Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “los Términos”) regulan la relación entre Ilaló Fútbol Club (en adelante, “la Academia”) y las personas que se inscriben en sus programas deportivos o utilizan su plataforma web ilalofc.com (en adelante, “la Plataforma”).

Estos Términos se rigen por la legislación de la República del Ecuador, en particular el Código Civil, la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor (LODC), la Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de Datos, el Código de la Niñez y Adolescencia, la Ley Orgánica del Deporte, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y demás normas aplicables.

1. Identificación del prestador

• Nombre comercial: Ilaló Fútbol Club
• Domicilio: Tumbaco, Quito, Ecuador
• Correo electrónico: somosilalofc@gmail.com
• WhatsApp: +593 99 109 1805

2. Definiciones

• Academia: Ilaló Fútbol Club.
• Plataforma: sitio web ilalofc.com, aplicación web progresiva (PWA), formularios, chatbot LEY y demás interfaces digitales operadas por la Academia.
• Jugador: persona inscrita en cualquiera de los programas deportivos de la Academia, menor de edad entre los 6 y 14 años.
• Representante: padre, madre, tutor o representante legal del Jugador, quien acepta estos Términos en nombre y representación de aquel.
• Paquete: en el año de lanzamiento, la Academia opera con un paquete único de servicios formativos (matrícula + mensualidad), idéntico para todas las categorías. No existen tiers diferenciados.
• Temporada escolar: periodo deportivo de septiembre a junio (diez meses) durante el cual se desarrollan los entrenamientos regulares y se cobra la mensualidad.
• Cuota: contraprestación mensual por el servicio deportivo durante la temporada escolar.
• Matrícula: pago único de inicio de temporada que cubre derechos de inscripción y gastos administrativos.
• Indumentaria obligatoria: kit anual obligatorio para el Jugador (dos uniformes oficiales y dos camisetas de entrenamiento), de pago único al inscribirse, separado del paquete y de la mensualidad.

3. Aceptación y capacidad legal

La inscripción y el uso de la Plataforma implican la aceptación expresa, libre, específica e informada de estos Términos y de la Política de Privacidad. Esta aceptación se manifiesta mediante las casillas correspondientes en el formulario de inscripción y queda registrada con fecha, hora, dirección IP y versión del documento aceptado, conforme al Art. 7 de la LOPDP.

Cuando el Jugador es menor de edad, los Términos son aceptados por su padre, madre, tutor o representante legal (Arts. 1461 a 1463 del Código Civil). El Representante declara contar con la patria potestad o representación suficiente y se obliga personalmente al cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato.

Si no estás de acuerdo con algún punto, debes abstenerte de inscribirte y de utilizar la Plataforma.

4. Objeto del contrato

La Academia se obliga a prestar al Jugador los siguientes servicios, según el Plan contratado:

• Formación deportiva integral en fútbol, conforme a la metodología de la Academia.
• Acceso a entrenamientos, partidos, evaluaciones y reportes de desempeño.
• Acceso a la Plataforma web y a la PWA para padres.
• Atención del chatbot LEY como asistente informativo.
• Comunicaciones por correo electrónico, WhatsApp y notificaciones push.

5. Servicios y paquetes

En la temporada 2026, la Academia opera con un paquete único de servicios formativos, idéntico para las dos categorías que se ofrecen (Sub-7 y Sub-10).

La Academia podrá modificar el paquete, sus precios y beneficios mediante aviso previo con al menos quince (15) días de anticipación, sin afectar los pagos ya realizados.

6. Inscripción, matrícula y admisión

La inscripción se realiza a través del formulario disponible en /inscripcion. Tras enviarlo, un coach contactará al Representante para coordinar una prueba de captación. La admisión queda sujeta al resultado de dicha prueba, a la disponibilidad de cupos y a la presentación de la documentación médica que la Academia requiera.

La Academia se reserva el derecho de no admitir a un Jugador por causas justificadas, en particular: cupo agotado en la categoría, perfil deportivo no compatible con la metodología, falsedad u omisión grave en los datos médicos, o incumplimiento de requisitos administrativos.

Una vez admitido, el Jugador queda inscrito previo pago de la Matrícula (USD $60, IVA incluido), de la primera Cuota (USD $60, IVA incluido) y de la Indumentaria obligatoria (USD $60, IVA incluido). La inscripción permanece vigente hasta su cancelación expresa por cualquiera de las partes conforme a la sección 10.

7. Cuotas y pagos

• La Cuota es de USD $60 (IVA incluido), idéntica para las dos categorías formativas, y se cobra por mes calendario durante la temporada escolar (septiembre a junio), entre el día primero (1) y el quinto (5) de cada mes. Fuera de la temporada escolar no se cobra mensualidad.
• La Indumentaria obligatoria es un pago único de USD $60 (IVA incluido) al momento de inscribirse e incluye dos uniformes oficiales y dos camisetas de entrenamiento.
• Los métodos de pago aceptados son: efectivo, transferencia bancaria y pago en línea a través de PayPhone.
• La Academia emitirá el comprobante de venta electrónico correspondiente conforme al Reglamento de Comprobantes de Venta del Servicio de Rentas Internas.
• Es responsabilidad del Representante mantener actualizados los datos de facturación.

8. Mora, recargos y suspensión por falta de pago

• Pasados cinco (5) días de gracia desde la fecha de cobro, la Cuota entrará en mora y la Academia podrá aplicar un recargo del cinco por ciento (5%), monto compatible con la LODC.
• Al décimo (10) día de mora se procederá a la suspensión preventiva del Jugador en entrenamientos y partidos, hasta regularizar el pago.
• Al trigésimo (30) día de mora la Academia podrá declarar la baja definitiva del Jugador, sin perjuicio de su derecho a cobrar lo adeudado, intereses y costas.
• La readmisión posterior estará sujeta a disponibilidad de cupo y al pago de los rubros pendientes.

9. Política de devoluciones y reembolsos

La política de devoluciones de la Academia es la siguiente:

• Matrícula: no es reembolsable, salvo causa imputable a la Academia (por ejemplo, no asignar cupo tras haber confirmado la inscripción).
• Cuota mensual: se cobra de forma íntegra al inicio del mes y no se prorratea por inasistencia, ausencia voluntaria o vacaciones del Jugador.
• Lesión médica certificada: en caso de lesión que impida la práctica deportiva por más de quince (15) días continuos, debidamente certificada por médico especialista, la Academia podrá condonar de manera proporcional las Cuotas correspondientes a los meses no asistidos o, alternativamente, otorgar crédito aplicable a Cuotas futuras.
• Derecho de desistimiento (contratación electrónica): conforme al Art. 45 de la LODC, el Representante que se inscribe íntegramente en línea sin haber asistido aún al primer entrenamiento puede desistir del contrato dentro de los siete (7) días siguientes, comunicándolo por correo electrónico, y recibir la devolución íntegra de los valores pagados, salvo descuentos por gastos administrativos efectivamente incurridos.

10. Cancelación de membresía

El Representante puede cancelar la membresía del Jugador en cualquier momento mediante comunicación escrita al correo electrónico institucional o al número de WhatsApp registrado, con un aviso previo de treinta (30) días calendario. Durante ese periodo se devengarán las Cuotas correspondientes; vencido el aviso, la inscripción se da por terminada sin penalidad alguna.

11. Reglamento de conducta del Jugador

El Jugador se compromete a:

• Asistir puntualmente a entrenamientos, partidos y actividades convocadas.
• Respetar a entrenadores, compañeros, rivales, árbitros y staff.
• Presentarse a cada entrenamiento y a cada partido con la indumentaria oficial que indique el cuerpo técnico (uniforme oficial para competencia, camisetas de entrenamiento para sesiones). El uso correcto de la indumentaria es parte de la formación del jugador y la primera lección de disciplina del club.
• Cuidar la indumentaria entregada y reponerla cuando el desgaste lo amerite, conforme a las indicaciones del cuerpo técnico.
• Mantener una conducta acorde con los valores deportivos y humanos de la Academia.
• Abstenerse del consumo de tabaco, alcohol y cualquier sustancia prohibida.

12. Reglamento de conducta del Representante

El Representante se compromete a:

• Apoyar la formación deportiva del Jugador y respetar las decisiones técnicas de los entrenadores.
• Abstenerse de toda agresión verbal o física contra árbitros, jueces, jugadores rivales, padres rivales o personal de la Academia.
• Mantener un comportamiento respetuoso en partidos, eventos y canales digitales oficiales.
• Cumplir oportunamente con sus obligaciones de pago.

El incumplimiento grave o reiterado de estas obligaciones constituye causal documentada para la suspensión o desvinculación del Jugador, sin derecho a devolución de los rubros pagados.

13. Cesión de derechos de imagen del menor

La autorización para el uso de imagen y voz del Jugador se otorga de manera separada, expresa y revocable al momento de la inscripción. Cuando se otorga, autoriza a la Academia a:

• Capturar fotografías y videos del Jugador durante actividades deportivas y eventos institucionales.
• Publicar dichas imágenes y videos en los canales oficiales (sitio web, redes sociales, materiales promocionales, galería pública).
• Utilizar dichas imágenes con fines exclusivamente institucionales y deportivos, sin contraprestación económica.

El Representante puede en cualquier momento revocar esta autorización y solicitar el retiro, pixelado o eliminación de fotografías o videos en los que el Jugador pueda ser identificado, dirigiéndose al correo institucional. La Academia atenderá la solicitud en un plazo razonable, sin perjuicio de las publicaciones ya difundidas en medios fuera de su control. Lo anterior conforme al Art. 52 del Código de la Niñez y Adolescencia.

14. Riesgo deportivo y salud

El Representante reconoce que la práctica del fútbol y de actividades físicas conlleva riesgos inherentes de lesiones leves, moderadas o graves. En consecuencia:

• Es obligación del Representante contratar y mantener vigente un seguro médico que cubra al Jugador durante la práctica deportiva.
• El Representante se obliga a informar de manera veraz, completa y oportuna toda condición médica del Jugador (alergias, medicación, lesiones previas, restricciones), así como cualquier cambio posterior.
• La omisión, falsedad o inexactitud de información médica relevante exime a la Academia de responsabilidad por las consecuencias derivadas y constituye causal de baja del Jugador.
• Ante una emergencia, la Academia podrá tomar las medidas urgentes que considere necesarias para preservar la vida e integridad del Jugador, incluyendo el traslado a un centro médico, la activación del seguro y el contacto del médico tratante.

15. Limitación de responsabilidad

La Academia responde por los daños directos derivados de su dolo o culpa grave, los cuales no se excluyen de conformidad con la legislación vigente. Sin perjuicio de ello, para los demás supuestos:

• La responsabilidad económica máxima de la Academia frente al Representante quedará limitada al monto efectivamente pagado por este durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen a la reclamación.
• La Academia no responde por daño indirecto, lucro cesante, pérdida de oportunidad ni daño moral derivado de causas no imputables a su dolo o culpa grave.
• La Academia no responde por hechos de la naturaleza, caso fortuito, fuerza mayor, actos de autoridad, ni hechos de terceros ajenos a su control.

16. Uso aceptable de la Plataforma

El Representante y el Jugador se obligan a abstenerse de:

• Realizar ingeniería inversa, scraping masivo o cualquier intento de acceder a partes no públicas de la Plataforma.
• Suplantar la identidad de otra persona o crear cuentas con datos falsos.
• Vulnerar la seguridad de la Plataforma o introducir software malicioso.
• Compartir credenciales de acceso o ceder el uso de cuentas a terceros.

El Representante es responsable de la custodia de las credenciales y del uso que se haga desde su cuenta.

17. Chatbot LEY (asistente con inteligencia artificial)

El chatbot LEY es un asistente conversacional automatizado que utiliza modelos de inteligencia artificial. Su finalidad es informativa y orientativa. No constituye consejo profesional de tipo médico, jurídico, deportivo especializado, financiero ni de ninguna otra naturaleza. Sus respuestas pueden contener errores, imprecisiones o información desactualizada.

Para asuntos importantes, el usuario debe verificar la información directamente con personal humano de la Academia mediante los canales oficiales. La Academia no se hace responsable por decisiones tomadas exclusivamente con base en respuestas del chatbot.

18. Propiedad intelectual

Todos los signos distintivos de Ilaló FC (denominación, logo, escudo, eslóganes, identidad visual), los contenidos del sitio web (textos, fotografías, videos, podcasts, artículos del blog) y los reportes y evaluaciones generados por la Academia son de propiedad exclusiva de esta o de sus licenciantes. Su uso, reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización previa y por escrito está prohibido.

Las copias de reportes y evaluaciones que la Academia entregue al Representante quedan autorizadas únicamente para su uso personal y no comercial.

19. Suspensión, expulsión y resolución unilateral

La Academia podrá suspender o dar por terminada unilateralmente la inscripción cuando:

• El Representante incurra en mora superior a treinta (30) días.
• El Jugador o el Representante incurran en conducta grave conforme a las secciones 11 y 12.
• Se compruebe falsedad u omisión grave en los datos médicos o personales.
• Existan razones objetivas de seguridad para el Jugador o para terceros.

La decisión será notificada al Representante por correo electrónico o WhatsApp con al menos cinco (5) días de anticipación, salvo casos de gravedad que requieran efecto inmediato. El Representante podrá presentar descargos por escrito dentro de ese plazo.

20. Modificaciones a los Términos

La Academia podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios normativos, operativos u organizativos. Las modificaciones serán notificadas con al menos quince (15) días de anticipación a su entrada en vigencia, mediante correo electrónico, aviso en el sitio web o notificación push. Si el Representante no está de acuerdo con un cambio sustancial, podrá desafiliar al Jugador sin penalidad dentro de ese plazo.

21. Notificaciones

Las comunicaciones entre las partes se cursarán por correo electrónico al somosilalofc@gmail.com, por WhatsApp al número +593 99 109 1805 y a los datos de contacto registrados por el Representante en el formulario de inscripción. Estos medios constituyen mensajes de datos plenamente válidos conforme al Art. 5 de la Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de Datos.

Es obligación del Representante mantener actualizados sus datos de contacto. La Academia no responde por la falta de recepción de comunicaciones causada por información desactualizada.

22. Resolución de conflictos

Toda controversia derivada de estos Términos se resolverá conforme al siguiente procedimiento escalonado:

1. Negociación directa: las partes intentarán resolver la controversia de buena fe dentro de un plazo de treinta (30) días contados desde la notificación escrita de la disputa.
2. Mediación: agotada la negociación sin acuerdo, las partes someterán la controversia a mediación obligatoria en el Centro de Mediación de la Cámara de Comercio de Quito, conforme a su reglamento.
3. Jurisdicción ordinaria: de no llegar a acuerdo en mediación, las partes podrán acudir a los jueces competentes del cantón Quito, renunciando a fuero distinto.

23. Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con la legislación de la República del Ecuador.

24. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de estos Términos fuere declarada nula, ineficaz o inaplicable por autoridad competente, las demás cláusulas conservarán plena validez y producirán todos sus efectos. Las partes negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra que persiga el mismo propósito de manera lícita.

25. Vigencia y aceptación

Estos Términos entran en vigencia desde su publicación y permanecerán vigentes mientras no sean sustituidos por una nueva versión. Versión actual: v1.1.0. Última actualización: 2026-05-12.

La aceptación se manifiesta mediante la marcación de las casillas correspondientes en el formulario de inscripción y queda registrada con fecha, hora, dirección IP y versión del documento aceptado. El Representante puede solicitar copia de su evidencia de consentimiento escribiendo a somosilalofc@gmail.com.